Política de frete e Prazos de entrega

O preço e o prazo de entrega serão calculados na página do produto e/ou no carrinho de compras. Na primeira opção, selecione o produto, abaixo dele irá aparecer o campo para redigir o CEP. Após, o sistema calculará automaticamente o valor do frete. No segundo caso, selecione os produtos desejados, clique em "finalizar pedido", inclua o seu CEP. Nosso site irá calcular automaticamente o valor do frete.

1.Frete Grátis:

A Boccati considera o Frete Grátis para diversas regiões do Brasil. Confira a baixo se o seu CEP está entre as localidades:

 

1.1 Estados com frete grátis para compras a partir de R$ 250,00:

Santa Catarina- capital

São Paulo- capital

Paraná- capital

Rio Grande do Sul- capital e interior

Minas Gerais- capital

 

1.2 Cidades/capitais com frete grátis para compras a partir de R$ 500,00:

Santa Catarina- interior

Minas Gerais- interior

Espirito Santo- capital

 

1.3 Cidades/capitais com frete grátis para compras a partir de R$ 800,00:

Centro-oste- capital

Espirito Santo- interior

Paraná- interior

Região Nordeste- capital e interior

Região Nordeste- capital e interior

 

1.4 Outras localidades a serem consultadas via chat ou e-mail para possibilidade de gratuidade de frete

O prazo de entrega de todas as compras é estimado de acordo com a política dos nossos parceiros logísticos e pode sofrer alteração. Comprometemo-nos em fazer o máximo dentro do possível e respeitar os compromissos assumidos com nossos clientes. É necessário que uma pessoa esteja disponível no endereço indicado, serão feitas 02 tentativas de entrega. Caso a entrega não possa ser efetuada com sucesso o entregador retornará com a mercadoria para nosso centro de distribuição na cidade destino.

 

2. Responsabilidade de entrega:

A Boccati se compromete a entregar o produto dentro do prazo estipulado, mas para isso é importante que o endereço esteja correto e completo (e este é de inteira responsabilidade do cliente) e que esteja munido de documento de identificação, em horário comercial. Não realizamos entregas para Caixa Postal ou localidades fora do território Brasileiro.

 

3. Responsabilidade pelo pagamento do frete em caso de troca ou devolução:

Em caso de devolução do produto por arrependimento, feita dentro do prazo de 07 dias corridos ou troca/devolução de produto com vício ou defeito de fabricação, o valor do frete de retorno do produto será pago pela Boccati. Para isso, o cliente deve entrar em contato via telefone, chat ou e-mail e será guiado da melhor forma para que a mesma ocorra.

 

4. Quando começa a contar o tempo de entrega:

 liberação pela administradora de cartão pode demorar até 24 horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário leva até 3 dias úteis. Quanto antes o boleto for pago, mais rápido sua compra será liberada.

Compras feitas e aprovadas até a meia-noite serão despachadas no dia seguinte. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.

O prazo de entrega será contato a partir da mudança de status para processado. Os pedidos serão processados e enviados dentro de dias úteis, excluindo feriados. Para ter seu prazo de entrega calculado, colocar o CEP no campo destinado ao mesmo dentro do item escolhido, e dar um OK, o mesmo mostrará as informações de tempo de entrega e valor do frete.